De acordo com a National Retail Federation, durante o Valentine’s Day deste ano (que será comemorado amanhã, 14/02  nos Estados Unidos), cerca de 20% do gasto com presentes na data deverá ser realizado pela internet. Ao todo projeta-se que a data movimente cerca de 17 bilhões de dólares no e-commerce e o valor médio deve ficar um pouco acima de 126 dólares, ultrapassando os 116 dólares do ano passado, e cerca de 23% maior que em 2009 e 2010, quando a crise derrubou os gastos do consumidor.

Nos últimos dois anos, a internet foi responsável respectivamente por 16,3% e 18,1% das compras na data. Este crescimento é reflexo da maior oferta de produtos e serviços, bem como do amadurecimento do consumidor, que cada vez mais usa a internet para comprar produtos de forma rápida, com segurança e comodidade.

 

Desde que existe o comércio, vendedores tentaram ludibriar seus compradores com práticas antiéticas, e muitas vezes até ilegais, para conseguir aumentar seus rendimentos. Seja a velha pedrinha para aumentar o peso do saco de feijão, ou a água na gasolina, sempre tem algum comerciante procurando levar vantagens, lesando o seu cliente.

No começo, a internet era um terreno fértil para estas práticas. A grande maioria das pessoas não tinha (e muitas ainda não têm) noção alguma de segurança, e de como se proteger de esquemas. Entretanto, cada vez mais o público está amadurecendo, e com o crescimento das redes sociais ficou mais fácil para os usuários trocarem informações sobre as empresas.

 

O Pinterest http://pinterest.com/ é um novo site está dando o que falar nos Estados Unidos, e deve se popularizar no resto do mundo rapidamente. Basicamente é um mural, ou pinboard, como eles chamam, onde você pode organizar e compartilhar as coisas que você acha interessante na web.

Quando você entra no site, você pode criar e gerenciar o seu próprio pinboard, marcando as informações que você acha interessantes, seja um produto, uma dica, uma foto, uma piada, etc. Estas informações vão ficar no seu pinboard, e estarão acessíveis para os seus amigos verem o que você mais gosta na internet.

 

Durante a realização do Super Bowl, jogo que marca a final do campeonato de Futebol Americano, a cidade de Indianapolis arrumou uma forma inovadora para lidar com o maior evento esportivo dos Estados Unidos. A cidade manteve durante cerca de um mês antes do jogo, uma equipe monitorando as redes sociais, ajudando o público com informações sobre estacionamentos, segurança, e serviços gerais para os turistas e para o público da cidade.

O centro de controle, o primeiro do tipo, funcionou em uma área próxima do estádio onde o jogo foi realizado, e contou com mais de 20 pessoas, conectadas o tempo todo, gerando interação, e prestando todo o tipo de serviços para o público.

 

O Google parece estar buscando cada vez mais usar os seus outros serviços para alavancar a sua rede social. Agora quem anuncia nos links patrocinados no Google pode usar o Google+ para melhorar o índice de qualidade dos anúncios. Quando o usuário que fizer a busca estiver logado na rede social, os resultados de buscas serão exibidos juntos ao +1, permitindo marcar os resultados mais interessantes, que terão mais relevância para sua rede de contatos.

Já era esperado que o Google planejasse usar seu poder na internet para estimular sua rede social. Primeiro ele começou a privilegiar os conteúdos do Google+ sobre o Twitter e o Facebook. Ao mesmo tempo, está favorecendo o ranqueamento de sites que estão implementando o +1 em suas páginas e conteúdos.

 

Ontem o Facebook finalmente anunciou o seu já aguardado IPO. Após alguns anos de especulação, e algumas ofertas privadas para alguns investidores privilegiados, a empresa enfim entregou os documentos para o SEC (Secure Exchange Comission), para um IPO estimado em cerca de 5 bilhões de dólares.

 

De acordo com a ComScore os anúncios no Facebook já representam 27,9% do total de impressões de anúncios display nos Estados Unidos, considerando o ano de 2011. Em 2010, este número ficou em 21%, o que mostra o enorme crescimento da rede, e como os anunciantes estão investindo cada vez mais na rede social.

Atualmente o Yahoo! ocupa a segunda posição com cerca de 11%, enquanto a Microsoft, o Google e o AOL estão em torno de 5% cada um. O Facebook já é o primeiro colocado em impressões de anúncios desde 2009. Estes números são apenas do mercado dos Estados Unidos, mas devemos seguir pelo mesmo caminho aqui no Brasil.